غير مصنف

طلب فك الحظر عن الاي بي المحظور على الهوت ميل او outlook

تحدثت قبل فترة عن القلق من تصنيف الاي بي كسبام في بيئات الاستضافة و كمدير سيرفر فانه من واجبك ان تتاكد من ان عناوين الاي بي (IP) الخاصة بك نظيفة وليست سيئة السمعة وخصوصا لدى مزودي خدمات البريد التي تمتلك شريحة مستخدمين كبيرة كالهوت ميل وجي ميل وغيرهم من مزودي خدمات البريد التي تستقطب شريحة كبيرة من المستخدمين.

وعلى الرغم من ان مسؤولية التاكد من سلامة عنوان الاي بي هي مسؤولية مزود خدمة الانترنت للخادم (ISP) لانه مالك عناوين الاي بي الا انه وبما انك مديرا للخادم فقد تكون انت المتضرر من اي عملية حجب قد تحدث لتلك العناوين.

واليوم سوف اتحدث ببساطة عن عملية فك الحجب عن عناوين الاي بي المحظورة من الارسال لشبكة الهوت ميل (hotmail) والاوت لوك (outlook.com) والتي تم تصينفها كـ عنوان مزعجة SPAM. او اكتسبت صفة “سيئ السمعة” (bad reputation).

طبعا في حال تم حظر الاي بي الخاص بالخادم من الارسال “حظر الهوت ميل” فانه عند ارسال اي رسالة الى عناوين بريد على شبكة outlook.com او hotmail.com فانه على الاغلب سوف تتلقى خطا وفشل في الارسال ولن يتم ارسال الرسائل الى المستلم وسوف تعود الرسالة مع رسالة الخطا التالية:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

example@hotmail.com

SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:
SIZE=20217:

host mx3.hotmail.com [65.55.37.88]: 550 SC-001 (COL0-MC2-F38)
Unfortunately, messages from XX.XX.XX.XX weren't sent. Please contact
your Internet service provider since part of their network is on our block
list. You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

وفي هذه الحالة بداية انصحك بالتاكد من عدم وجود الاي بي الخاص بالسيرفر في اي قائمة حظر عن طريق استخدام موقع mxtoolbox او موقع valli

وبعد التاكد من ذلك ومعالجة اي خلل في حال وجوده يجب عليك ان تقوم بتقديم طلب لفك الحظر عن الاي بي على شبكة الهوت ميل وذلك عن طريق الرابط التالي https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts

قم على تعبئة النموذج بالشكل السليم وقم على تقديم الطلب. وفي العادة عملية معالجة الطلب تستغرق من 24 الى 48 ساعة.

 

مطور تطبيقات انترنت واداري سيرفرات لينكس.

3 تعليقات

أضف تعليقا

  1. Ali

    شكرا لك أخي
    لو تشرح بالتفصيل كيفية معرفة الاي بي الخاص بالسيرفر؟ وكذلك إعطاء بعض الأمثلة عن المشاكل التي قد يتم بسببها حظر السيرفر وطريقة حلها
    وشكرا لك مرة أخرى

    1. الاخ الكريم طريقة معرفة الايبيهات المربوطة بالسيرفر (اللينكس) هي عن طريق الامر

       
      $ ifconfig
      

      واما عن الاي بي الذي يتم من خلاله ارسال رسائل البريد فهو يعتمد على اعدادات MTA الخاصة بك وفي الغالب في سيرفرات اللينكس التي تعمل بلوحة تحكم الاستضافة يكون هو الاي بي الاساسي للسيرفر.

      ويتم احيانا تعديل الاي بي المرسل من خلال تحرير الملف

      /etc/mailips
      

      بعد تفعيل استخدامه من خلال اعدادات السي بنل.

      اما عن الاسباب التي تسبب في حظر الاي بي الخاص بالسيرفر فهي كثيرة ومنها مثال لا حصرا:

      • اختراق احد عناوين البريد الالكتروني او استخدام صاحبها لعمليات ارسال رسائل بريد الكتروني عشوائية او ارسال قوائم بريد الكتروني سوداء قام بجمعها او الحصول عليها دون اذن اصحابها.
      • احتواء الرسائل التي يرسلها السيرفر على كلمات معينة معروف انها تستخدم في الازعاج مثلا الترويج للمنتجات الطبية قد تجعل مزود الخدمة يضع اي بي السيرفر على قوائم الحظر. او استخدام الاحرف الكبيرة في جميع محتويات الرسالة
      • عدم ضبط اعدادات عناوين البريد الصحيحة ك SPF والاعدادات الاساسية للبريد كاستخدام رد HELO خاطئ او مزيف وهذا يزيد من فرصة حظر الاي بي مع مرور الوقت.
      • …. وكثير من الاسباب الاخرى.
  2. نور الحربي

    تسجيل الدخول محظور بسبب ادخال كلمة المرور عدة مرات خاطئه

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *